tag:blogger.com,1999:blog-20617526467685824172011-07-08T01:31:50.714+02:00c.sewalt@feedbacktraining.comColin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.comBlogger121100tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-7526991284825885832009-03-31T13:23:00.007+02:002009-03-31T15:33:16.173+02:00

De huizenmarkt is ingestort, kredietverstrekkers houden de hand op de knip, beurzen beleven rampzalige tijden en als klap op de vuurpijl spreekt de regering ook van het slechtste scenario sinds de beurscrash van '29. Voor veel ondernemers en medewerk(st)ers is dit een vrijbrief om niet meer te hoeven presteren. Er is immers geen houden meer aan; De crisis treft ons allemaal! Jammer genoeg zijn

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-26669475804437451962009-03-24T16:20:00.004+01:002009-03-24T17:25:12.314+01:00

Omdat het vaak handiger is het probleem bij de bron aan te pakken i.p.v. aan symptoombestreiding te doen, ga je als trainer vaak op zoek naar de hefboom. Of in andere bewoordingen; we gaan niet zomaar blindelings aan de slag met de vraag van de opdrachtgever. Zo kom je wel eens tegen dat je een aanvraag binnen krijgt voor het 'intrainen' van afsluittechnieken en dat uiteindelijk de opdrachtgever

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-55897177338500847162009-03-24T16:20:00.000+01:002009-03-24T16:21:12.291+01:00

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-22289767044192109542009-03-15T17:57:00.004+01:002009-03-15T18:34:46.576+01:00

Schrijf voor je verder gaat met lezen eens de drie meest voorkomende bezwaren op die je krijgt te horen van jouw prospects en/of klanten...Waarschijnlijk heb je opgeschreven dat de klant al een leverancier heeft, of geen interesse heeft, of misschien zelfs geen tijd heeft voor jou lumineuze ideeën. Dit zijn echter allemaal voorgeprogrammeerde bezwaren van de klant. Ga jezelf maar eens na wat je

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-1484203536024166392009-03-06T16:58:00.004+01:002009-03-07T13:13:41.967+01:00

Twee weken geleden werd ik aangesproken in het centrum van Utrecht door een verkoper van NRC Next. Ik voelde de bui al hangen en hij stapte op mij af met de wel bekende vraag ' kan ik u blij maken met deze gratis krant?' Aangezien de krant wel lekker-weg-leest besloot ik om hem aan te nemen en het risico om in een verkoopgesprek verwikkeld te raken terwijl ik haastig onderweg was naar een klant

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-73649024106273091212009-02-16T09:04:00.004+01:002009-02-16T09:43:58.959+01:00

Maar al te vaak zie je dat verkopers 'liever' niet acquireren. Iedereen weet dat het de basis is voor verder succes in je salesfunnel, maar veelal werken we liever aan relatiebeheer omdat we daar nou eenmaal beter in zijn. Vaak stel ik twee vragen tijdens mijn trainingen:In hoeverre is het werven van nieuwe klanten belangrijk voor de toekomst van jullie bedrijf?Wie van jullie vind acquisitie leuk

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-68773284581916806892009-02-02T16:19:00.000+01:002009-02-02T19:27:23.744+01:00

Ik blijf de radio- en tv-reclames van Citroën echt geweldig vinden. Stuk voor stuk zijn ze los niet zo interessant, maar als reclameluisteraar en -kijker leer je in alle reclames bij elkaar de Citroënverkoper Dennis van de Ven echt kennen als een gedreven verkoper met enorm veel hart voor zijn autootjes. Zijn enthousiasme is aanstekelijk, maar ook aandoenlijk, omdat je weet dat zijn gedachtengang

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-61186725429663604642009-01-23T15:42:00.000+01:002009-01-24T13:31:16.325+01:00

Regelmatig kom ik 'verkoopdeskundigen' tegen die aangeven dat luisteren het allerbelangrijkste aspect is van verkopen. En het grappige is dat in essentie men hier ook gelijk in heeft. Er zijn honderden verkooptrainingen te vinden maar de luistertrainingen heb ik nog nooit voorbij zien komen. Sterker nog, op school leer je praten, schrijven rekenen.... Maar luisteren?!?!?!? En ondanks het gegeven

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-18208705940789646562009-01-17T21:17:00.000+01:002009-01-17T21:57:52.947+01:00

Soms is het erg lastig om medewerkers in beweging te krijgen. Vaak gaan leidinggevenden op zoek naar externe partijen als men niet meer het idee heeft dat ze zelf de 'ongemotiveerde' medewerk(st)er aan de praat krijgen. De meeste (resultaatgerichte) managers starten met allerlei ACTIElijstjes die tot gewenst gedrag moeten leiden. Minimaal 3 bezoeken per dag, 5 offertes per week, 1

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-24332216939262157252009-01-04T22:04:00.000+01:002009-01-04T22:35:29.353+01:00

Als salesmanager stel je jezelf steeds drie vragen:Waar gaan we heen?Hoe gaan we dit bereikenHoe weten we zeker dat we dit ook daadwerkelijk gaan bereiken?De eerste twee zijn meestal wel aardig onder controle. Wat me de laatste weken is opgevallen dat salesmaners de verantwoordelijkheid van de derde vraag volledig bij hun mensen neerleggen. Dit jaar gaan we 10% plussen jongens! Klinkt het dan

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-67108132781182378722008-12-29T22:12:00.000+01:002008-12-29T23:09:16.275+01:00

Vandaag sprak ik een sales manager van een bekende verzekeraar. Hij vroeg me; "Colin, ik wil dat mijn mensen de verwachtingen van de klant gaan overtreffen in 2009! Dat is de enige manier om de crisis te overleven, kun jij me helpen?" Hoe zie je dat dan? Vroeg ik hem. Gewoon een motiverende training aan het begin van het jaar, dat heb ik je wel vaker zien doen... Wanneer kun je? Alvorens ik een

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-2061752646768582417.post-26617283501695888332008-12-23T23:52:00.000+01:002008-12-24T00:19:25.094+01:00

Kent u het gevoel dat u door een ongeïnteresseerde receptioniste eindeloos in de wacht wordt gezet? Of dat uw account manager aangeeft niet in te zijn voor verandering “omdat hij dit al jaren zo doet” Of dat u een week later terug moest bellen omdat “hij daar niet over gaat…” Ik geloof echter dat er veelal geen opzet in het spel is omdat dit soort gedrag gewoonweg onderdeel uitmaakt van de

Colin Sewalthttp://www.blogger.com/profile/02444938544181991278noreply@blogger.com0